職業内容・一日の流れ WORK
ヱビス商会は、大きく3つの職種で構成されています。
営業職・営業サポート職・配送業務職です。
その中の営業職・配送業務職の、とある一日を紹介します。
営業職 Hさん
入社歴 2年目
営業先はルート営業になります。
お客様のところへ訪問し会話をしながら、見積出来そうな商品を探していきます。
受注してからは、いつ使うのかを確認し現場へ届ける段取りをします。
最後に請求書を提出し、入金確認が出来れば一つの仕事が完了です。
一番大切なのは、コミュニケーションと信頼です。
雑談をしながら新商品を提案したり、商社だから分かる市場トレンド商品を連絡したりします。
そして依頼された仕事は、早く正確にする。
先輩方との同行営業などで学んでいきました。
| 7:40 |
出社 メールやFAXをチェック。 |
|---|---|
| 8:00 |
始業・朝礼 ラジオ体操をして体を仕事するモードにします。 朝礼をおこない本日の業務内容や注意事項を共有。 |
| 8:15 |
電話やメール・FAXなどの依頼内容を対応。 自分が担当している在庫品を仕入先へ手配。 
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| 9:30 |
顧客会社訪問、見積り可能な取扱い商品を確認。 見積作成する商品を会社へ連絡して仕入先へ 問合せして貰う。 
現場訪問、商品を納品する日時を打合せ。
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| 11:50 |
昼休み
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| 12:50 |
午後からの配達の注文を受ける 現場訪問予定している場合、注文商品を一緒に持っていくこともあります。 
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| 15:30 |
会社へ戻りメーカーへ問合せしていた回答より 見積書を作成。 
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| 16:00 |
作成した見積書をメール等にて提出。 翌日配達の注文を受ける。 自分が担当している在庫品の補充。 
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| 17:30 |
帰社
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配送業務職 Wさん
入社歴 1年目
配送業務職は、営業サポート課から廻ってきた伝票の商品を集めお客様のところへ届けることが基本の仕事内容です。
それ以外では会社へ商品を買いに来られたお客様の対応をしたり入荷してくる商品の整理をします。
お客様と仲良くなることも大切です。時間があるときは雑談したり、顔を見れば挨拶だけでもすることで、より仕事がし易くなります。
| 7:30 |
出社 朝忙しいときがあるので、早めに出社して配達する伝票をチェックし、状況を把握します。 |
|---|---|
| 8:00 |
始業・朝礼 ラジオ体操をして体をほぐします。 朝礼をおこない仕事や注意事項を共有。 |
| 8:15 |
朝持っていく商品を集め積込み完了次第出発します。 注文頂いたお客様の所へ商品を届けます。 
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| 10:00 |
会社に戻り、午前中に配達する商品を集め積込み。 自分が担当している在庫商品を手配します。 
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| 10:30 |
追加がないことを確認して出発します。 注文頂いたお客様の所へ商品を届けます。 |
| 11:50 |
昼休み
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| 12:50 |
午後からの配達商品を集め積込み、終わり次第お客様のところへ出発します。
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| 15:00 |
会社に戻り、今日中の配達を持っていく準備をします。 今日届いた商品を所定の場所へ片付けます。 
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| 15:30 |
本日最終の配達に出発します。 明日の配達の準備をして今日の仕事は終わりです。 
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| 17:20 |
帰社
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早く正確に商品をお客様のところへ届けるのが仕事のポイントです。
どうすれば早く持っていく商品を集めれるのか・早く荷物を降ろす為にどう車に載せるのか、どの順番でいくのか・どの道で行くのか、教えて貰いながらコツを覚えました。
お客様の予想より早く商品が届けられると『待ち時間がないから助かるよ』と褒めて貰え、自分が良い仕事が出来たのだと実感します。
自分が届けた商品が、誰かの役に立つ建物等になることにやり甲斐を感じます。
お客様からの配達の注文は、基本的には会社に依頼がありますが、特殊な商品など直接私に依頼があるときもあります。
始めの見積り段階から担当してますので、一番把握している私を頼って頂けるのは嬉しいですし、工事が完成するとその仕事に携わった一人として達成感があります。